Datenrettung - Datenwiederherstellung - Festplatten Daten Retten

Data Recovery
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1. Unter welchen Umständen ist Datenrettung nicht möglich?


2. Wie lange dauert eine Datenrettung?

3. Wie viel kostet eine Datenrettung?

4. Können Festplatten repariert werden?

5. Wenn ich die Diagnose ablehne, muss ich trotzdem was zahlen?

6. Gibt es einen Schnelldienst?

7. Wenn die Festplatte unter Garantie steht, können Sie die verlorenen Daten retten, ohne die Garantie zu verlieren?

8. Wie sollte ich meine Festplatte schicken?

9. In welchem Format werde ich die geretteten Daten zurückgeschickt bekommen?

10. Was ist ein "sauberer Raum"?

 

1. Unter welchen Umständen ist Datenrettung nicht möglich?

Obwohl Ondata Laboren die neuste Technologie zur Datenrettung zur Verfügung haben, gibt es Umstände, in denen Datenrettung nicht möglich sein dürfte wie:

*HEADCRASH
*OVERWRITING Daten überschrieben.

2. Wie lange dauert eine Datenrettung?

Die Dauer der Datenrettung hängt von dem Zustand der Festplatte, die Art des Errors und die Kompliziertheit der Rettung verlorner Dateien ab. Es gibt Fälle die nur ein paar Tage dauern und andere die mehr Zeit benötigen. Im typischen Fall dauert die Rettung nicht mehr als 10 Tage. Es gibt aber Ausnahmen die länger dauern können. Wenn dies der Fall ist, informieren wir die Kunden darüber.

3. Wie viel kostet eine Datenrettung?

Der Preis der Rettung variiert je nach der Art des Versagens. Deshalb ist es nötig, Ihre Festplatte einer diagnostischen Analyse zu unterziehen, um das Problem festzustellen und die Lösung schnell zu finden. Die Diagnose ist OHNE VERPFLICHTUNGEN auf ihrer Seite. Es ist KOSTENLOS wenn Sie den Kostenvoranschlag akzeptieren, der ein paar Tagen nach Empfang der Festplatte gemacht wird. In der Diagnose wird der Techniker das Versagen beschreiben sowie die Chancen einer Rettung und einen festen Preis nennen.

4. Können Festplatten repariert werden?

Unsere Firma widmet sich der Datenrettung verschiedener Festplatten. Unsere Arbeit besteht aus der Rettung der Dateien, die dann auf einem passenden Ersatzmedium (CD-ROM oder neue Festplatte) gespeichert werden, sodass der Kunde neuen Zugang zu verlorenen Dateien bekommt. Die originale Festplatte wird zurückgeschickt, aber wir empfehlen, dass sie nicht weiter benutzt wird.

5. Wenn ich die Diagnose ablehne, muss ich trotzdem was zahlen?

Die Diagnose ist kostenlos wenn Sie unseren Kostenvoranschlag akzeptieren. Wenn Sie uns kontaktieren, geben wir Ihnen eine unverbindliche Preiskategorie. Wenn Sie sich entscheiden Ihre Festplatte zur einen vollen Diagnose an uns zu schicken ohne nachher fortzufahren, dann gibt es eine nominelle Gebühr zum Zurückversand Ihrer Festplatte.

6. Gibt es einen Schnelldienst?

Ja, den gibt es. Wir können einen Schnelldienst innerhalb von 48 Stunden für eine zusätzliche Gebühr bieten, wenn es vom Gerät her noch möglich ist

7. Wenn die Festplatte unter Garantie steht, können Sie die verlorenen Daten retten, ohne die Garantie zu verlieren?

Das ist von Fall zu Fall unterschiedlich. Normalerweise ist die Garantie verloren nachdem die Festplatte geöffnet wird. In den meisten Fällen ist es nicht nötig die Festplattenhülle zu öffnen um die Datenrettung durchzuführen und deshalb bewahrt die Festplatte ihre Garantie. In Fällen wo es nötig ist das Gerät zu öffnen um die Rettung durchzuführen, werden wir Sie schon im Voraus darüber informieren. Sie sollten sich dann mit ihrem Computerhersteller beraten.

8. Wie sollte ich meine Festplatte schicken?

Um uns Ihre Festplatte zu schicken, muss erst eine Auftragsnummer von uns beantragt werden. Sie können dies unter der Tel.Nr.: +49 089 5908 1413 machen, oder indem Sie uns durch unsere Website kontaktieren, www.ondata-de.com. Nachdem Sie die Unterlagen bekommen haben, müssen Sie die vollständig ausfüllen und sie an uns zurückfaxen sowie eine Kopie zusammen mit der Festplatte an uns schicken.

9. In welchem Format werde ich die geretteten Daten zurückgeschickt bekommen?

Unter 4 Gb werden die geretteten Daten an Sie im CD-Format geschickt.
Über 4 Gb werden sie an Sie auf einer neuen IDE-Festplatte geschickt.

10. Was ist ein "sauberer Raum"?

Ein "Sauberer Raum" ist ein Ort, der speziell dafür geschaffen ist, um unter sterilen Umständen zu arbeiten, entsprechend den U.S. Fed. STD. 209 and BS 5195 Standards. Der Ort bietet Ihrer Festplatte die beste Sicherheit in dem Datenrettungsprozess. Es ist notwendig das Gerät von Staub und andere schädlichen Partikeln zu isolieren und die Temperatur, den Druck und die Luftfeuchtigkeit stets zu kontrollieren.


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